岚县支行积极拓展资金归集业务

稿件来源:中国法制报道 时间:2021-08-28
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为深入贯彻“以客户为中心”服务理念,进一步拓宽贷款企业货款回笼的结算渠道,按照市分行运营科技条线工作要求,岚县支行统筹合力,协同联动,密切与省分行指定的服务商北京海科融通支付服务有限公司山西分公司沟通联系,积极为岚县祥泰草畜开发公司等5户企业办理了POS、二维码资金归集业务,其中岚县本埠3户企业愿办尽办,实现了“吕梁模式”客户二维码收款业务全覆盖。

岚县支行积极拓展资金归集业务

一是强化组织,做好自己的工作。组织员工集中学习了《湛东升同志在支农资金筹集专项会议上的讲话》及《钱德辉同志在全省年中工作会议上的讲话》,让全行牢固树立“存款支农、存款增效、存款兴行”的理念,进一步强化“聚焦资金结算和渠道建设抓存款”、“防止企业销售回款货款跑冒滴漏”的观念。同时安排客户经理自学总行《开户企业资金归集业务管理规范》,着重学习在防范洗钱、涉赌、涉诈风险方面的注意事项,为高质量开办该业务奠定了基础。

岚县支行积极拓展资金归集业务

二是积极营销,做好合作方的工作。海科融通作为一家提供支付服务的非银行机构,成立于2013年,目前已与我省20余家银行建立了合作关系。我行作为该项业务的具体实施和执行机构,本着“为客户着想”原则,提前向海科融通了解业务特点,掌握业务要点,请教业务难点,积极在企业和服务商之间发挥桥梁纽带作用。同时实施亲情营销,做好接站、提供膳食等细节工作,积极营造一种温馨愉快的合作氛围,也为下一步定期联席沟通作好铺垫。

岚县支行积极拓展资金归集业务

三是加强宣传,做好企业的工作。扫码支付对银企双方均系互惠共利的业务,虽然早已不是新鲜事物,但我行在营销过程中,能明显感受到个别企业对其兴趣不够浓,兴致不够高,比如岚县丰泰公司因不甚了解而产生了畏难情绪,岚县土豆宴公司因已有成型运行的收银系统而不愿新添“麻烦”,为此,我行客户经理耐心地介绍APP使用方法、手续费优惠政策、货款结算到账方式等内容,最终让客户欣然接受该项业务。

四是协同联动,做好片区的工作。我行在做好本埠营销的同时,积极与兄弟行组联动,兴县片组在该项业务的拓展中表现出了很高的积极性与责任心,他们的热忱周到的服务受到了企业与海科融通的一致认可。

     作者:农发行岚县支行副行长 马震


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