民警李健:用警心温暖民心 温情办案彰显为民情怀

稿件来源:admin 时间:2022-02-06
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从警7年,撰写17本警事日记,侦破200多起民生案件,抓获近400名嫌疑人,为群众解决764件“急难愁盼”问题,这一连串的数字背后,是基层民警李健的工作日常,更是他深刻践行“我为群众办实事”的点滴体现。

31岁的李健是江苏省徐州市公安局铜山分局茅村派出所的一名民警。从警以来,李健始终坚持用警心温暖民心,把群众的每件民生小案放在心头、扛在肩上,用自己的一言一行,让执法办案更有人情味,让纠纷化解更加有温度,用行动赢得群众的信任。

17本警事日记背后是服务群众“大民生”

在李健的办公桌抽屉里,装满了他从警以来的17本“小镇警事”笔记。

笔记里记录着邻居因宅基地发生打架斗殴、小区三轮车电瓶夜间接连被盗、居民家禽白天被“顺手牵羊”……在李健心里,这一件件价值不大的民生小案,背后关联的是老百姓实实在在的安全感,只有融入真情倾力办好每件小案件,才能服务群众“大民生”。

从警以来,李健一直是自己“警务项目”的运营总监,他将每一起案件、每一个警情都当作 “项目”去处理,分为立项、监理、全过程跟踪和事后总结,以上全部完成的才能打“勾”。他将工作中的想法、思路、经验总结和得失都记录在本子上,形成了针对“矛盾纠纷、安全生产、救助类警情和民生案件”的12种解题思路。

一条条详实的“小镇警事”笔记被同事们戏称为“李健秘笈”,为基层公安工作提供了有价值的参考。“好记性不如烂笔头,纸质笔记我每天睡前都会翻一翻,有时就是在这样的翻找中就找到了工作的切入点。”李健说。

“真蹲守”撑起真感情,主动作为保百姓平安

2021年6月上旬开始,茅村派出所连续两次接到群众关于“黑加油车”的线索反映,却一直找不到车辆行踪。在这种情况下,李健决定采取蹲守的方式,把嫌疑人“揪”出来。刚刚做完手术才3天的李健只能半跪甚至蹲在车里,成了名副其实的“蹲守”。

这一“蹲”就是两天。6月22日,李健和战友将嫌疑人一举抓获,当场查获私自改装的厢式货车,内有暴晒在高温之下的成品油多达21吨,且离铁路道口仅20米。

两天的蹲守,李健和战友排除了隐藏在村庄民房内的“定时炸弹”。老百姓的生命和财产安全了,可李健刚手术完的伤口因为两天的蹲守完全绽开了。鲜血顺着藏蓝的警裤往下一点点的爬到裤脚,用手摸一摸都能感到这血在警裤上凝成了痂。

茅村派出所教导员赵雷说:“蹲守的背后,是他对辖区的真感情。”

不负期待,温情办案彰显为民情怀

“763元!”这是李健日记中的数字。问起为什么加了叹号,李健给出了自己的解释。2020年7月份的一天中午,天气炎热,他接到报警称一位骑着三轮车卖葡萄的七旬老人的钱包被盗,被盗金额763元。虽然不多,可这是老人两天的收入。李健迅速赶到现场,看到的是老人坐在路边抹泪。握着李健的手,老人的泪眼中满是对民警的期望。

如芒在背,誓破此案!从那天开始,李健吃住在派出所,一帧一帧地调取监控、一遍一遍地研判信息,终于在二十天后亲手将嫌疑人抓捕归案。原来,嫌疑人因患有慢性疾病,家中开销巨大才动了歪脑筋。没有“势不两立”,李健面对面地与嫌疑人沟通,甚至告诉嫌疑人,自己可以出钱先把医药费垫上。嫌疑人和家属十分感动,很快表示绝对不会再做这种事,他们欠别人的,会很快归还。没过几天,嫌疑人手捧763元郑重委托李健一定代他们向老人道歉。

一个案子,让受害群众和嫌疑人都收到了正向反馈,全因李健这种“代入感”工作方法。“代入感”,是李健工作中提到最多的词语。 面对受害群众,李健选择把自己当成“负能量转化机”,在每一次接触中,让彼此之间感受理解、信任的正向反馈。

民生案件无小事,一枝一叶总关情。李健说:“只有聚焦群众关切,牢固树立‘破小案、大作为’的理念,才能切实维护人民群众合法权益,真正提升群众的安全感和获得感。”

(袁晴)

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